Q1

車椅子や認知症があってもサービスを受けることができますか?

医療・介護の国家資格を持ったプロ又は介護美容資格を取得したスタッフがサービスを行う為、ベッド上や車椅子でも対応可能です。
また認知症の方でも安心してサービスが受けれるような環境調整や関わりをおこなっています。認知症の方は不穏症状の改善が図れるといった報告も出ております。

Q2

持病があっても大丈夫ですか?

大丈夫です。初回は問診票を用いてカウンセリングを行います。
持病の内容によっては一部サービスを受けれない場合がございます。
ご自身で判断の出来ない際は、ご家族様や施設スタッフ様への聞き取りをさせて頂き安全に美容サービスを受けて頂くようにしております。

Q3

支払いはどうすればいいですか?

トラブルを避けるため、原則施設内ではご利用者様との直接現金取引は行なっておりません。(一部の場合を除く)
施設の方に立て替えを行なって頂き、後日施設から請求をする対応をとっております。

Q4

介護美容を受ける理想の頻度は?

美容サービスは継続して行うことで心・身体に働きやすいと言われております。
理想は2~3週間に1度(お肌のターンオーバーを考慮し)と言われています。
実際は月に1〜2回の頻度でご利用される方が多いです。

Q5

男性も受けることができますか?

もちろん男性のご利用者様も大歓迎です。実際に介護施設では男性のご利用者様も多数います。
お肌や爪のケアは男女関係なく必要になってきますので男性にも大変喜ばれております。

Q6

急なキャンセルはできますか?

ご高齢の方は急な体調不良等もありますので当日の急なキャンセルもキャンセル料等は一切頂いておりません。
訪問時に必ず施設のスタッフに体調を確認してサービスを提供します。

Q7

申し込む前に一度体験をしてみたいが可能ですか?

介護施設のご利用者様4名様からであれば体験会も承っております。
体験会についてはこちらよりご案内しております。

Q8

化粧水等の購入も可能ですか?

申し訳ございませんが、弊社はケア専門のサービスとなりますので商品の物販は行なっておりません。

Q9

コロナウイルスの対策は何かしてますか?

マスク着用、施設毎の指示に従いフェイスガードの装着をさせて頂いております。使用物品はなるべく使い捨てができるようなコットン等を使用しております。
器具等はしっかりアルコール消毒を徹底して行なっております。又、基本各施設での感染対策を遵守して訪問させて頂いております。
コロナウイルスの流行等によっては施設への立ち入りが禁止となる場合もありその際はサービスを一時中断させて頂く事もあるのでご了承下さい。